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MiguelRockstar94|

Hice Donacion de sx coins y no registraron

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ayuda amigos de administracion hice una donacion por 15 coins y no se han registrado despues hice otra por 1 coin y nadamas ese se registro ayuda porfa sergio si pudieras asesorarme no sabes que paso? necesito los coins 

aqui estan los pagos

(Imagenes ocultas para administradores)

Edited by Sasu
Informacion personal ocultada

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Pese a que en teoría el producto (en este caso los coins) deberían acreditarse de manera instantánea ocurren momentos donde no pasa esto y puede tardar unas horas, es algo externo al servidor (directamente es de paypal en sí); si el problema persiste con el paso del tiempo (+24-48 horas en adelante) deberás esperar a que regrese Sergio de su viaje para que pueda atender el caso.

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Me han notificado que tu pago se marcó como FRAUDULENTO, y como tal, se dispuso a revisión. Al ser Paypal, una empresa externa e intermediaria para los pagos, no podemos hacer nada para solucionarlo, por lo tanto, tú deberías comunicarte con el soporte de ellos para saber que fue lo que pasó. Cabe aclarar que cuando suceden estos casos, el dinero se retiene, por lo que Sergio no recibe tal pago, y es por ello que los coins no se acreditaron.

Sergio vuelve en 8 días, así que el no podrá brindarte soporte hasta pasado esos días. Igualmente repito, no es culpa nuestra de que pase esto. Tendrás que solucionarlo con el soporte de Paypal.

  • Confundido 1

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